TopolA MS: FAQ

Часто задаваемые вопросы и ответы

Вопрос: На каких операционных системах работает TopolA?
Ответ: Сама система работает на UNIX-like операционных системах. В данный момент мы поддерживаем Linux. Так же есть порты под Solaris и FreeBSD. В принципе, возможна поддержка для других юниксов. До настоящего времени у нас на них не было заказов. Если надо - обращайтесь, попробуем сделать.

Вопрос: Какие дистрибутивы Linux вы поддерживаете?
Ответ: Система написана на языке программирования C и использует для сборки бинарных файлов исключительно libc. Следовательно система TopolA будет работать на любом линуксе, где есть libc.

Вопрос: Какие возможности у системы по сбору, например, трафика?
Ответ: Сама система физически не взаимодействует с аппаратурой роутера для сбора трафика. Для сбора информации о трафике применяется небольшой трюк с утилитой-прокладкой - коллектором трафика. Эта утилита сделана максимально простой, работает независимо от системы. Она собирает информацию о трафике и складывает ее в промежуточное хранилище, являющееся одновременно и интерфейсом к системе. Такой прием позволяет сделать функцию сбора трафика максимально надежной и независимой от работы самой системы. Как результат, такая схема позволяет сделать функциональность системы достаточно гибкой. Говоря проще, система позволяет учитывать любые категории трафика, сбор которого осуществляет независимый коллектор трафика. А коллектор трафика, в свою очередь, и определяет функциональность системы по учету статистики.

Вопрос: Что является объектом коммерческой сделки?
Ответ: Существует две принципиальные части Ваших финансовых обязательств при использовании системы TopolA.
1. Первая часть является оплатой лицензии (роялти). Эта часть является оплатой за пользование предоставленных Вам три бинарных файла системы, являющихся объектом интеллектуальной собственности. Оплата лицензии является обязательной, независимо от того, где и как Вы приобрели систему. Оплата лицензии производится, как минимум, в течении одного года с момента выпуска имеющейся у Вас копии ПО, после чего Вы имеете полное право использовать систему на безвозмездной основе. Оплата лицензии дает Вам доступ к обновлениям программы и к дополнительным услугам. Помимо этого, оплаченная лицензия дает Вам право на получение консультаций по конфигурированию и эксплуатации системы.
2. Вторая часть Ваших финансовых обязательств является оплатой нашей работы и услуг по установке и поддержке программного продукта. Объем таких обязательств и их длительность определяется на основе заключаемого с Вами договора.
При установке системы мы так-же устанавливаем Вам ряд дополнительных программ (плагины статистики, авторизации и т.д. в случае необходимости). Все дополнительные программы, устанавливаемые нами, поставляются с исходными кодами "as-is", и не являются предметом коммерческой договоренности. При этом их обслуживание может входить в поддержку, что тоже оговаривается в договоре. В принципе, вторая часть финансовых обязательств не является обязательной для работы с системой, в случае, если Вы самостоятельно устанавливаете и обслуживаете ее.

Вопрос: Как обеспечивается безопасность нашего сервера при установке "неизвестных" бинарных программ?
Ответ: Три бинарных файла, которые мы поставляем, собраны только с использованием базовой библиотеки libc, и при работе системы запускаются исключительно с правами простого пользователя (для работы системы создается отдельный логин). Таким образом, наши программы не могут изменить никаких данных на Вашем сервере без прав доступа администратора (root). Таким образом обеспечение безопасности работы Вашего сервера находится в рамках стандартных средств операционной системы.
Все остальные компоненты системы (например, авторизатор, управляющий файрволом клиентов), требующие прав администратора (root) поставляются в виде исходных текстов программ, и Вы можете достаточно легко проверить все возможные действия таких программ. Вы можете сами компилировать их, корректировать по своему усмотрению, если это не нарушит работу системы в целом.

Вопрос: Могу ли я установить TopolA самостоятельно?
Ответ: Да, вы можете установить биллинг самостоятельно. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на сайте поддержки. Регистрация совершенно бесплатна и моментальна. Она дает доступ к документации и части программ.

Вопрос: Существует ли демо-версия системы и как можно на нее взглянуть?
Ответ: Полнофункциональная демо-версия существует и взглянуть на нее достаточно просто. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте поддержки и зайти по линку "Поддержка клиентов". Страница поддержки создана на основе стандартной версии системы TopolA и является сама по себе примером клиентского интерфейса системы. Помимо этого, на странице поддержки в разделе документации есть и демо-версия интерфейса администратора. Доступ к странице поддержки позволит Вам знакомиться с дополнительной информацией, более детальными изменениями в системе, просматривая их на рабочей демо-версии.

Вопрос: Существует ли бесплатная версия системы?
Ответ: Да, существует. Точнее, Вы можете скачать и установить у себя совершенно бесплатно фактически полнофункциональную систему, но без интерфейса клиента. При этом, у вас будет полноценный биллинг без каких-либо программных ограничений. Мы позволяем использовать биллинг в такой конфигурации без оплаты лицензии при одном из следующих условий:
- некоммерческое использование;
- использование с целью ознакомления в течении 2-3 месяцев;
- использование при малом количестве абонентов (до 50 человек).
Мы рассчитываем на вашу порядочность, и ожидаем, что при выходе за пределы этих условий, Вы либо купите лицензию, либо откажетесь от использования биллинга.
Бесплатную версию можно найти в разделе программ, в каталоге "Разные утилиты", зарегистрировавшись на сайте.

Вопрос: Зачем нужна регистрация и как получить доступ?
Ответ: Как уже указывалось в предыдущем пункте, регистрация дает доступ к странице поддержки клиентов, на которой Вы можете ознакомиться с более подробной информацией, детальными обновлениями и полнофункциональной демо-версией системы. Регистрация совершенно бесплатна и ни к чему Вас не обязывает. Вы можете по желанию сообщить о себе дополнительные данные, такие, как полное имя, контактные номера телефонов, URL сайта, e-mail. Без этих данных Вам будет создан временный доступ, который будет в дальнейшем удален автоматически через некоторое количество дней после Вашего последнего посещения. Регистрация происходит в автоматическом режиме за несколько секунд и не требует ожидания подтверждения или активации. Зарегистрироваться можно войдя по линку "Регистрация".

Вопрос: Могу ли я стать дилером системы и что для этого нужно?
Ответ: Да, безусловно, Вы можете стать дилером системы, самостоятельно устанавливая ее Вашим клиентам. При этом, Вы должны взять на себя все обязательства перед клиентом по обслуживанию системы. Есть одно обязательное правило - Вы обязаны зарегистрировать всех Ваших клиентов, у которых будет установлена система, в базе лицензированных клиентов на данном сайте, предоставив им доступ к странице поддержки. Вы можете самостоятельно устанавливать свои условия обслуживания, поддержки и цены. Ваши финансовые обязательства при этом заключаются в обязательной оплате лицензии автору программного продукта за каждый установленный экземпляр системы.